よくある質問
FusionPointAI に寄せられる代表的な質問と回答。
無制限の API、モデル学習、マネージドホスティングをワンパッケージで提供する企業向けプラットフォームです。
トークンやリクエスト数による追加課金が発生せず、月額料金のみで運用できます。
OpenAI GPT、Anthropic Claude Fable 5 を中心とした完全な Claude ファミリー、DeepSeek、AI21、Cohere など主要モデルをサポートします。
24 時間 365 日、技術サポートとカスタマーサクセスが伴走します。
プランを選択して申し込むと、すぐに API キーとドキュメントが提供されます。
クレジットカード、銀行振込、企業向け請求書など柔軟に対応可能です。
いいえ。クレジット、残高、購入プラン、トップアップは支払いを受けたアカウントに紐づきます。同一の個人、会社、チームでもアカウント間の移動はできません。
購入、取引、サービス利用、請求記録の監査証跡を正確に保つため、クレジットは元のアカウントに紐づけたままにしています。これは不正やコンプライアンス問題の防止にも役立ちます。
原則として暗号資産による支払いは最終的で返金不可です。重複支払い、検証済みのシステム不具合、当社起因のサービス停止、法令上必要な場合のみ例外的に検討します。
いいえ。支払い受領後はアカウント間でクレジットを移動できません。検証可能な技術的問題が疑われる場合は、トランザクションハッシュとアカウント情報を添えてサポートへご連絡ください。
暗号資産で資金提供されたアカウントは本人確認が完全でない場合があるため、複数アカウントの法的所有者を安全に確認できません。移動を禁止することで、不正、マネロン、会計上の矛盾、悪用リスクを減らせます。
未使用クレジットは、アカウントに付与された後は通常返金できません。これはデジタルなアカウント紐付けのアクセス権であり、現金、暗号資産、他アカウントのクレジットへ交換できません。
正しいアカウントにログインしていること、メールアドレスとプランが正しいこと、ウォレットアドレスが一致していること、ネットワークと通貨が正しいこと、暗号資産の支払いは通常最終であることを確認してください。
利用規約で許可されていれば可能です。ただし各アカウントは個別の請求・クレジット記録として扱われ、残高をアカウント間で移動することはできません。
サポートは例外ケースを確認できますが、返金、移転、手動残高修正を約束することはできません。例外には内部審査が必要で、安全性、詐欺、会計、法務、コンプライアンス上の理由で却下されることがあります。
クレジット、トップアップ、返金のルールは、プラットフォームを安全で監査可能、かつ悪用に強い状態に保つためのものです。プラン購入またはアカウントへの入金により、暗号資産の支払いは通常最終であること、クレジットはアカウント紐付けで移転不可であること、未使用クレジットは通常返金不可であること、詐欺・安全性・会計・法務・コンプライアンス上のリスクがある場合は申請が拒否されうることに同意したものとみなされます。
We use NOWPayments because it gives us a professional crypto payment gateway for accepting payments worldwide while handling invoices, supported currencies, payment tracking, and billing records more efficiently.
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